Política de privacidad
En Papelería de Cleo valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos entregas al realizar una compra o navegar por nuestra tienda online.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información necesaria para procesar tus pedidos, tales como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de despacho.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o datos de contacto.
- Información necesaria para la personalización de productos.
- Datos asociados al proceso de compra y pago.
2. Uso de la información
La información entregada será utilizada para:
- Procesar y gestionar tus compras.
- Preparar productos personalizados.
- Coordinar envíos y entregas.
- Contactarte en caso de dudas sobre tu pedido.
- Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda.
3. Protección de datos
Papelería de Cleo se compromete a proteger la información personal de sus clientes y a utilizarla únicamente para los fines indicados en esta política.
Los datos relacionados con pagos son procesados mediante plataformas de pago externas y seguras. Papelería de Cleo no almacena información sensible de tarjetas bancarias.
4. Compartir información con terceros
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para completar tu compra, por ejemplo:
- Empresas de transporte para realizar el despacho.
- Plataformas de pago para procesar transacciones.
No vendemos, intercambiamos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales ajenos a la compra realizada.
5. Comunicaciones comerciales
Si aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte, podremos enviarte novedades, promociones y lanzamientos. Puedes solicitar dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento.
6. Cookies
Nuestra tienda puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer una mejor experiencia al usuario.
7. Derechos del cliente
Puedes solicitar información sobre tus datos personales, pedir su modificación o solicitar su eliminación cuando corresponda, comunicándote con Papelería de Cleo a través de nuestros canales de contacto.
8. Actualizaciones de esta política
Papelería de Cleo podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos o cumplir con nuevas normativas.
Última actualización: Julio de 2026
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